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TINYSHOP by OnnelaTINYSHOP by Onnela

小さな幸せ、ざっくざく

eギフト贈り先情報漏洩に関するご報告とお詫び

平素はTINYSHOP by Onnelaをご利用いただき、誠にありがとうございます。


この度、TINYSHOP by Onnelaにおきまして、

eギフトを利用した際に一定の条件下において購入者側で贈り先の情報が確認できる状態となっていた事案が発生したことをご報告申し上げますとともに心より深くお詫び申し上げます。

事案の詳細と経緯については以下となります。


【事象の概要及び経緯】

eギフト購入者がTINYSHOPのシステムにて領収書を発行した際、eギフトの贈り先が送付先情報を入力した後に限り、eギフト購入者が贈り先の情報を確認できる状態となっていました。

領収書発行システムが注文情報を読み込む際、eギフト購入者情報ではなく贈り先情報を読み込む仕様となってしまっていたことが原因となります。(外部からの不正アクセスによるものではございません。)

2025年1月30日(木)に事象を把握し、2025年1月31日(金)にショップ内の全ての領収書データを贈り先の情報が確認できない状態に修正しています。


・確認できる状態となっていた情報

eギフト贈り先の方の氏名/住所/電話番号


・件数

対象注文数:17件のうち1件で漏洩が確認されています。

 

【再発防止策】

弊社は個人情報の保護を極めて重要な事項と認識しており、今回の事態を真摯に受け止めております。

システムを改修し、ショップ内の全領収書データを修正し当該情報が確認できない仕様に変更及び、各スタッフへの個人情報取り扱いについての教育を徹底することで再発防止に努めて参ります。


お客さまには、多大なるご心配とご迷惑をおかけすることになり、重ねて深くお詫び申し上げます。


※本件に関する問い合わせ先

朝日放送テレビ株式会社 コンテンツプロデュース局 東京コンテンツビジネス部

TINYSHOP担当 Email:info@tinyshop.jp

 

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